תמיכה אפליקטיבית SF

· ניסיון של שנה בתפקיד דומה בצוות תמיכה במערכות תוכנה מרכזיות בארגון – חובה

· ניסיון מוכח בעבודה על פלטפורמת Salesforce - לפחות שנה

· ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת פיתוח (תמיכה בתקלות CRM , Billing וממשקים).

· ניסיון ומיומנות גבוהה בפתרון תקלות.

· יכולת ניתוח נתונים ותהליכים מורכבים והפקת תובנות.

· יכולת טכנית גבוהה - הבנת מבנה מערכות מידע וממשקים

· יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה

· נסיון עם DB, SQL

· שליטה ב-Excel ברמה גבוהה - לניתוח נתונים ובדיקות

· היכרות עם XML- יתרון